Airbnb 是一個點對點的房屋租賃平台，房東在此發佈房間、公寓和整套房屋供短期住宿。本指南將完整介紹一次預訂流程，重點在於廣告中通常不會提到的部分：最終價格、隱藏其中的費用，以及如何不憑空猜測地比較 Airbnb 與飯店的價格。
開始前您需要準備什麼
- 一個 Airbnb 帳號。預訂通常需要身份驗證，對於大多數首次住宿的用戶，政府簽發的證件是流程的一部分。
- 您的目的地、確切日期以及房客人數。篩選器能快速縮小搜尋範圍，因此在打開 {app} 應用程式之前，請先確定這些資訊。
- 大約二十分鐘的時間來進行細心的首次預訂。搜尋很快，但費用明細才是需要花時間確認的地方。
步驟 1：使用符合實際需求的篩選器進行搜尋
輸入城市、日期和房客人數，然後打開篩選器。對於首次預訂，最重要的篩選條件包括房源類型、臥室數量以及影響您實際旅行體驗的設施，例如停車位、洗衣機或自助入住。請務必準確設定房客人數。許多房源都設有額外房客費用，在結帳後修改人數會導致價格變動。
將顯示方式切換為查看您所選日期的總價，而非每晚房價。許多房源起初看起來很便宜，但在加上各種費用後就不再划算了。
步驟 2：在相信任何數字之前，請先閱讀價格明細
搜尋結果顯示的是每日房價，但最終頁面才會顯示真實的價格。明細通常包括由房東設定的清潔費、約佔預訂小計 14% 至 16.5% 的房客服務費，以及當地住宿稅。跨貨幣預訂可能會將服務費推向高點，因此請考慮以該房源的當地貨幣進行結帳。
這裡有一個常見的陷阱：一晚或兩晚的住宿看起來還好，但將清潔費和服務費分攤到兩晚後，費用就顯得很高。對於短途旅行，包含所有費用的飯店通常是更便宜且簡單的選擇。
步驟 3：在相同日期比較總價與飯店價格
在相同日期打開附近一家中階飯店的價格，並記下總額。對於一兩晚的行程，飯店通常更具優勢。對於一週或更長時間的住宿，固定費用被分攤到更多天數，配備廚房和洗衣機的公寓通常會讓算盤打回有利於 Airbnb 的那一邊。
步驟 4：檢查房源的歷史評價與合法性
尋找擁有許多近期住客評價的房源，並閱讀幾則最新的評論。擁有專業照片且評價為零的新房源並不一定是壞事，但對於您的第一次預訂來說，它們存在更多不確定性。
在紐約、巴塞隆納或夏威夷部分地區等有嚴格短期租賃法規的城市，部分房東必須顯示註冊或許可證號碼。如果您在法規嚴格的城市沒看到許可證，請發送禮貌訊息詢問房東是否擁有必要的許可。迴避的回答就是該另尋他處的理由。
步驟 5：如果總價與廣告不符該怎麼辦
請信任結帳總額，而非搜尋縮圖，並將其視為您的預算數字。如果總價高於飯店且設施並非您實際會用到的，那麼 Airbnb 並非節省開支，而是另一種產品。只有在總價與您獲得的價值（隱私、廚房、團體空間或飯店連鎖店未覆蓋的街區）公平交易時，才保留預訂。
我踩過的坑，希望您不必重蹈覆轍
- 預訂一個城市、兩個房源、每處兩晚，結果支付了兩次清潔費。連續預訂一處房源四晚通常比預訂兩處房源各兩晚便宜。
- 因為照片漂亮就跳過閱讀評論。第四則近期評論（而非第一則）才是關於入住真實情況的所在。
- 保留原生貨幣設定，導致支付了跨貨幣服務費。在許多情況下，以房源的當地貨幣結帳是更乾淨的預設選項。
值得了解的設定與習慣
- 將日期和房客篩選器保存為收藏，以免重複搜尋時設定跑掉。
- 盡可能啟用自助入住，這樣抵達時間就不必依賴於與房東會面。
- {app} 應用程式內的訊息是最安全的溝通管道，也是出問題時的紀錄。
當事情出錯時
入住細節尚未收到
在 {app} 應用程式中打開預訂，使用聯繫房東選項，並檢查房源描述中的進入說明。大多數房東會在幾小時內回應。
行程前預訂被取消
取消遵循房源的取消政策，平台是解決爭議的聯繫點。請保留應用程式內的對話作為證據追蹤。
住宿地點與廣告不符
在 {app} 應用程式中用照片記錄下來，給房東留言，如果問題未解決，請在規定的時限內透過調解中心提出問題。
人們在首次預訂前常問的問題
Airbnb 比飯店便宜嗎？
有時是，有時不是。在計算清潔費和服務費後，短期住宿通常不如飯店划算；而一週或更長時間的住宿、四人或以上的團體，以及需要廚房的地方，通常會讓選擇傾向於 Airbnb。
Airbnb 向房客收取什麼費用？
房客通常需支付預訂小計約 14% 到 16.5% 的服務費，加上房東設定的清潔費和當地稅費。跨貨幣預訂可能會將服務費推向高點。
預訂 Airbnb 需要提供身份證件嗎？
大多數首次預訂都需要使用政府簽發的證件（如護照或駕照）進行身份驗證。
如何避免在 Airbnb 上受騙？
透過 {app} 應用程式預訂，絕不在平台外付款，優先選擇擁有許多近期評價的房源，並將任何將付款轉移至平台外的請求視為警訊。
我可以議價嗎？
在 Airbnb 上禮貌地詢問房東特定日期是否能有更好的價格是正常的，特別是對於較長期的住宿或淡季，且有些房東會設定每週或每月的折扣。
接下來該怎麼做
使用稅前總價將您入圍的三個房源與一家飯店進行比較，然後預訂一個對您的日期來說價值合理的選項。這種習慣每次旅行重複一次，Airbnb 就不會再給您驚嚇了。
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本文為獨立概述，與應用程式開發商無關。
