PENILAIAN
350M
UNDUHAN
4+
USIA
Unduh APK Terbaru Tangkapan Layar
Tentang aplikasi ini
-
Nama WhatsApp Business -
kategori Komunikasi -
Harga Free -
Keamanan 100% Safe -
Pengembang WhatsApp Inc. -
Versi 2.24.5.5 -
Target Usaha kecil -
Perbarui 2025.04.29
Fitur Inti
-
Profil bisnisBuat profil profesional dengan informasi bisnis Anda, termasuk alamat, deskripsi, email, dan situs web, untuk membantu pelanggan dengan mudah menemukan dan terhubung dengan Anda.
-
Balasan cepatHemat waktu dengan balasan cepat yang dapat disesuaikan untuk pertanyaan yang sering diajukan. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menanggapi pelanggan secara instan, meningkatkan pengalaman mereka dan meningkatkan efisiensi Anda.
-
Pesan otomatisSiapkan pesan ucapan otomatis untuk pelanggan baru dan pesan tandang ketika Anda tidak dapat merespons. Ini memastikan pelanggan Anda selalu diberitahu, bahkan ketika Anda tidak tersedia.
-
Label untuk organisasiAtur obrolan Anda dengan label, memungkinkan Anda untuk mengkategorikan percakapan dan dengan mudah menavigasi antara segmen pelanggan yang berbeda, yang mengarah pada manajemen dan komunikasi yang lebih baik.
-
Statistik dan analisisAkses statistik pesan terperinci untuk mengukur kinerja dan memahami interaksi pelanggan, membantu Anda membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan strategi bisnis Anda.
Kelebihan
-
Antarmuka yang ramah penggunaDesain intuitif dari bisnis WhatsApp memudahkan pemilik bisnis dan pelanggan untuk bernavigasi, memastikan komunikasi mulus dan efektif.
-
Basis pengguna yang luasDengan miliaran pengguna di seluruh dunia, WhatsApp Business memungkinkan Anda menjangkau audiens yang luas, memungkinkan keterlibatan pelanggan yang mudah dan potensi untuk pertumbuhan.
-
Enkripsi ujung ke ujungKeamanan adalah prioritas utama, dan bisnis WhatsApp menyediakan enkripsi ujung ke ujung, memastikan bahwa percakapan dan data pelanggan Anda tetap pribadi dan aman.
-
Akses multi-perangkatTetap terhubung dengan pelanggan Anda di beberapa perangkat. WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk mengelola obrolan di ponsel cerdas dan komputer Anda, meningkatkan fleksibilitas Anda.
-
Solusi hemat biayaMenawarkan versi gratis dengan fitur-fitur penting, WhatsApp Business menyediakan opsi ekonomis untuk perusahaan kecil hingga menengah untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka.
Kekurangan
-
Fitur canggih terbatasSementara WhatsApp Business menawarkan alat -alat penting, mungkin tidak memiliki beberapa fitur canggih yang ditemukan dalam sistem CRM khusus, yang dapat membatasi skalabilitas untuk bisnis yang lebih besar.
-
Ketergantungan pada koneksi internetSebagai layanan berbasis cloud, akses internet yang konstan sangat penting untuk komunikasi, yang dapat menimbulkan tantangan di daerah dengan konektivitas yang tidak stabil.
-
Pembatasan pemasaranAkun bisnis diharapkan untuk mempertahankan hubungan profesional dengan pelanggan; Pesan pemasaran yang tidak diminta dapat ditandai, membatasi kemampuan promosi.
-
Kustomisasi terbatasAplikasi ini menawarkan opsi kustomisasi terbatas, yang mungkin tidak sepenuhnya memuaskan pengguna yang mencari pengalaman branding yang lebih personal.
-
Masalah privasiKetika kebijakan dan peraturan privasi berkembang, bisnis harus tetap patuh, yang mungkin memerlukan upaya tambahan dalam penanganan dan manajemen data.
Harga
-
Versi gratisWhatsApp Business menawarkan versi gratis yang mencakup fitur inti yang cocok untuk usaha kecil, memungkinkan komunikasi yang efisien tanpa komitmen keuangan.
-
Layanan berbayarSaat ini, tidak ada biaya wajib untuk bisnis WhatsApp; Namun, layanan tambahan seperti WhatsApp API dapat mengeluarkan biaya, menyediakan opsi untuk perusahaan yang lebih besar.
Penilaian
4.4
16.2M suara
-
5
-
4
-
3
-
2
-
1
