Airbnb ist eine Peer-to-Peer-Plattform für Unterkünfte, auf der Gastgeber Zimmer, Wohnungen und ganze Häuser für Kurzaufenthalte anbieten. Dieser Leitfaden führt Sie einmal durch den gesamten Buchungsprozess und konzentriert sich dabei auf den Teil, über den in der Werbung niemand spricht: den Endpreis, die darin versteckten Gebühren und wie man Airbnb mit einem Hotel vergleicht, ohne raten zu müssen.
Was Sie vor dem Start benötigen
- Ein Airbnb-Konto. Für Buchungen ist in der Regel eine Identitätsprüfung erforderlich, und bei den meisten ersten Aufenthalten gehört ein amtliches Ausweisdokument zum Prozess.
- Ihr Reiseziel, die genauen Reisedaten sowie die Anzahl der Gäste. Filter helfen dabei, die Suche schnell einzugrenzen, also halten Sie diese Informationen bereit, bevor Sie die App öffnen.
- Etwa zwanzig Minuten für eine sorgfältige erste Buchung. Die Suche geht schnell; die Zeit investieren Sie am besten in die Aufschlüsselung der Preise.
Schritt 1: Suchen Sie mit Filtern, die der Realität entsprechen
Geben Sie die Stadt, das Datum und die Anzahl der Gäste ein und öffnen Sie dann die Filter. Am wichtigsten für eine erste Buchung sind die Unterkunftsart, die Anzahl der Schlafzimmer sowie Annehmlichkeiten, die Ihr Reiseerlebnis wirklich beeinflussen, wie z. B. Parkplätze, eine Waschmaschine oder die Möglichkeit zum Self-Check-in. Geben Sie die Gästeanzahl korrekt an. Bei vielen Angeboten fallen Gebühren für zusätzliche Gäste an, und eine nachträgliche Änderung nach der Buchung verändert den Preis.
Stellen Sie die Anzeige so um, dass der Gesamtpreis für Ihren Zeitraum angezeigt wird, nicht nur der Preis pro Nacht. Viele Inserate wirken auf den ersten Blick günstig, aber das ändert sich schnell, wenn die Gebühren hinzukommen.
Schritt 2: Prüfen Sie die Preisaufschlüsselung, bevor Sie einer Zahl vertrauen
Die Suchergebnisse zeigen einen Tagespreis, aber erst der finale Bildschirm zeigt die tatsächlichen Kosten. Die Aufschlüsselung enthält in der Regel eine vom Gastgeber festgelegte Reinigungsgebühr, eine Gäste-Servicegebühr, die meist zwischen etwa 14 % und 16,5 % des Buchungs-Zwischensumme liegt, sowie lokale Übernachtungssteuern. Bei Buchungen in einer anderen Währung kann die Servicegebühr eher am oberen Ende liegen – erwägen Sie daher, in der lokalen Währung des Inserats zu bezahlen.
Hier ist eine häufige Falle: Ein ein- oder zweitägiger Aufenthalt kann günstig erscheinen, bis man die Reinigungs- und Servicegebühren auf diese wenigen Nächte umlegt. Bei einer Kurzreise ist ein Hotel, bei dem alles inbegriffen ist, oft die günstigere und unkompliziertere Wahl.
Schritt 3: Vergleichen Sie den Gesamtpreis mit einem Hotel für denselben Zeitraum
Öffnen Sie für dieselben Daten ein Mittelklassehotel in der Nähe und notieren Sie sich den Endpreis. Bei Reisen von ein oder zwei Nächten gewinnt häufig das Hotel. Bei Aufenthalten von einer Woche oder länger verteilen sich die Pauschalgebühren auf mehr Nächte, und eine Wohnung mit Küche und Waschmaschine lässt die Rechnung oft wieder zugunsten von Airbnb kippen.
Zwei Situationen machen den Unterschied: Gruppen von vier oder mehr Personen, bei denen eine komplette Unterkunft mehrere Hotelzimmer schlägt, und lange Aufenthalte, bei denen wöchentliche oder monatliche Rabatte die Kosten pro Nacht spürbar senken können.
Schritt 4: Prüfen Sie die Historie und Rechtmäßigkeit des Inserats
Suchen Sie nach einem Inserat mit vielen aktuellen Bewertungen von Gästen, die ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, und lesen Sie einige der neuesten Rezensionen. Neue Inserate mit professionellen Fotos und ohne Bewertungen sind nicht automatisch schlecht, bergen aber bei Ihrer ersten Buchung mehr Unsicherheit.
In Städten mit strengen Regeln für Kurzzeitvermietungen, wie New York, Barcelona oder Teilen von Hawaii, müssen einige Gastgeber eine Registrierungs- oder Lizenznummer angeben. Wenn Sie in einer Stadt, die für ihre Vorschriften bekannt ist, keine Lizenz sehen, senden Sie eine höfliche Nachricht und fragen Sie, ob der Gastgeber die erforderliche Genehmigung besitzt. Eine ausweichende Antwort ist ein Grund, sich anderweitig umzusehen.
Schritt 5: Was tun, wenn der Gesamtpreis nicht mit der Anzeige übereinstimmt?
Vertrauen Sie dem Preis an der Kasse, nicht dem Vorschaubild der Suche, und betrachten Sie dies als Ihr Budget. Wenn die Summe höher ist als in einem Hotel und die Annehmlichkeiten nichts sind, was Sie tatsächlich nutzen würden, ist Airbnb kein Schnäppchen, sondern ein anderes Produkt. Behalten Sie die Reservierung nur dann, wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt: Privatsphäre, eine Küche, Platz für eine Gruppe oder eine Gegend, die von Hotelketten nicht abgedeckt wird.
Die Fehler, die ich gemacht habe, damit Sie sie nicht machen müssen
- In einer Stadt zwei verschiedene Unterkünfte für jeweils zwei Nächte buchen und die Reinigungsgebühr zweimal zahlen. Eine Unterkunft für vier Nächte kostet oft weniger als zwei verschiedene Unterkünfte für jeweils zwei Nächte.
- Das Lesen der Bewertungen überspringen, weil die Fotos hübsch waren. Die vierte aktuelle Bewertung, nicht die erste, offenbart oft die Wahrheit über den Check-in.
- Die Währung auf meiner Standardeinstellung belassen und die höheren Gebühren für Währungsumrechnungen in Kauf nehmen. In der lokalen Währung des Inserats zu zahlen, ist in vielen Fällen die sauberere Lösung.
Wissenswerte Einstellungen und Gewohnheiten
- Speichern Sie die Datums- und Gästefilter als Favoriten, damit die Suchen konsistent bleiben.
- Aktivieren Sie nach Möglichkeit den Self-Check-in, damit Sie bei der Ankunft nicht vom Gastgeber abhängig sind.
- Nachrichten innerhalb der App sind der sicherste Kanal und dienen gleichzeitig als Nachweis, falls etwas schiefgeht.
Wenn etwas schiefgeht
Check-in-Details sind nicht eingetroffen
Öffnen Sie die Reservierung in der App, nutzen Sie die Option, den Gastgeber zu kontaktieren, und überprüfen Sie die Inseratsbeschreibung auf Anweisungen zum Zugang. Die meisten Gastgeber antworten innerhalb weniger Stunden.
Buchung vor der Reise storniert
Stornierungen richten sich nach den Stornierungsbedingungen des Inserats; die Plattform ist Ihr Ansprechpartner bei Streitigkeiten. Behalten Sie den App-Chat als Belegspur.
Die Unterkunft entspricht nicht dem Inserat
Dokumentieren Sie dies mit Fotos in der App, schreiben Sie dem Gastgeber eine Nachricht und, falls das Problem nicht gelöst wird, reichen Sie es innerhalb der vorgegebenen Frist über das Hilfe-Center ein.
Fragen, die sich viele vor der ersten Buchung stellen
Ist Airbnb günstiger als ein Hotel?
Mal ja, mal nein. Bei kurzen Aufenthalten gewinnt oft das Hotel, sobald Reinigungs- und Servicegebühren eingerechnet sind; bei Aufenthalten von einer Woche oder länger, Gruppen von vier oder mehr Personen oder wenn eine Küche benötigt wird, kippt das Pendel meist zugunsten von Airbnb.
Welche Gebühren erhebt Airbnb von Gästen?
Gäste zahlen in der Regel eine Servicegebühr von etwa 14 % bis 16,5 % der Buchungs-Zwischensumme sowie die vom Gastgeber festgelegte Reinigungsgebühr und lokale Steuern. Buchungen in fremden Währungen können die Servicegebühr leicht erhöhen.
Muss ich einen Ausweis vorlegen, um ein Airbnb zu buchen?
Für die meisten Erstbuchungen ist eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Lichtbildausweis wie einem Reisepass oder Führerschein erforderlich.
Wie vermeide ich Betrug auf Airbnb?
Buchen Sie über die App, zahlen Sie niemals außerhalb der Plattform, bevorzugen Sie Inserate mit vielen aktuellen Bewertungen und seien Sie bei Aufforderungen, die Zahlung außerhalb der Plattform abzuwickeln, äußerst vorsichtig.
Kann ich über den Preis verhandeln?
Es ist auf Airbnb durchaus üblich, den Gastgeber höflich nach einem besseren Preis für bestimmte Daten zu fragen, insbesondere bei längeren Aufenthalten oder in der Nebensaison. Einige Gastgeber bieten zudem automatische Wochen- oder Monatsrabatte an.
Die nächsten Schritte
Vergleichen Sie Ihre drei favorisierten Unterkünfte miteinander sowie mit einem Hotel auf Basis des Preises vor Steuern und buchen Sie dann das Angebot, das für Ihre Reisedaten ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wenn Sie diese Gewohnheit bei jeder Reise anwenden, wird Airbnb Sie nicht mehr überraschen.
Sicherheitshinweis und Haftungsausschluss
Unsere Website ist eine Vertriebs- und Informationsplattform von Drittanbietern, nicht der offizielle App-Store oder der App-Entwickler.
Laden Sie Anwendungen nur aus Quellen herunter, denen Sie vertrauen, und überprüfen Sie die Quelle.
Überprüfen Sie die Berechtigungen, die die App anfordert, und lehnen Sie alles ab, was übertrieben erscheint.
Halten Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts und Ihren Virenschutz auf dem neuesten Stand.
Bevorzugen Sie offizielle Stores (Google Play), wenn die App dort verfügbar ist.
Dieser Artikel ist ein unabhängiger Überblick und steht in keiner Verbindung zum Entwickler der App.
